Najah est utilisée par des élèves de tous âges, dont des enfants du primaire. La protection des enfants est notre priorité absolue. Cette page définit nos normes de lutte contre les abus et l’exploitation sexuels des enfants (CSAE) et les moyens de signalement. Elle s’applique à tout contenu et toute interaction dans l’application : communauté, réponses, groupes d’étude et leurs messages, profils et annuaire des professeurs particuliers.
Tolérance zéro. Tout contenu d’abus sexuel ou d’exploitation d’enfants (CSAM) et tout comportement visant à nuire à des enfants est strictement interdit. Ce contenu est supprimé immédiatement, le compte est banni définitivement et les faits sont signalés aux autorités compétentes.
Comportements interdits
- Créer, publier, partager, demander ou stocker tout contenu d’abus sexuel sur mineur, y compris des images retouchées, générées par IA ou dessinées.
- Pédopiégeage (grooming) : nouer une relation avec un mineur en vue de l’exploiter, tenter de déplacer la conversation vers une messagerie privée, ou lui demander de garder le secret vis-à-vis de ses parents.
- Sexualisation des mineurs : tout commentaire, message ou contenu à caractère sexuel concernant un mineur.
- Demander à un mineur des photos ou vidéos personnelles ou intimes, ou pratiquer la sextorsion.
- Demander à des enfants des données personnelles (adresse, téléphone, école, localisation) ou organiser des rencontres à l’insu des parents.
- Toute forme de traite d’enfants ou de sa promotion, ou tout contenu glorifiant la maltraitance d’enfants.
- Le harcèlement, l’intimidation ou les menaces visant des enfants.
Protections intégrées
- Filtrage automatique des contenus (mots interdits, règles anti-spam) et masquage automatique des contenus signalés plusieurs fois en attente de revue.
- Coordonnées des enfants jamais affichées publiquement ; pas de messagerie privée ouverte entre inconnus en dehors des groupes d’étude.
- Vérification des profils de professeurs particuliers avant publication, sans paiement dans l’application.
- Liaison du compte de l’enfant à celui du parent pour suivre son activité.
- Publicités exclusivement non personnalisées et tout public pour les enfants.
Signaler dans l’application
- Touche le bouton d’options (⋯) sur la publication, la réponse, le message de groupe, le profil ou le groupe.
- Choisis « Signaler » puis le motif (par ex. « Contenu inapproprié » ou « Abus »), en ajoutant des détails si possible.
- Touche « Bloquer » pour empêcher l’utilisateur de te contacter et masquer ses contenus.
N’envoie jamais de copie d’un contenu illégal et ne le republie pas, même pour le signaler : le signalement suffit, nous nous chargeons du reste.
Signaler par e-mail
Toute personne, même sans compte, peut signaler à tamkeen3600@gmail.com en indiquant le nom d’utilisateur ou une description du contenu, son emplacement dans l’application et la date. Les signalements liés à la sécurité des enfants sont traités en priorité absolue.
Si un enfant est en danger immédiat, contactez sans attendre la police (17), la Gendarmerie nationale (1055) ou le numéro vert de protection de l’enfance (11 11).
Modération et délais
- Les signalements concernant la sécurité des enfants sont examinés en priorité absolue, au plus vite et au plus tard sous 24 heures.
- Le contenu en infraction est supprimé dès confirmation, le compte fautif est banni définitivement et peut être empêché de créer de nouveaux comptes.
- Les éléments de preuve nécessaires sont conservés de façon sécurisée et à accès restreint, uniquement dans la mesure exigée par la loi ou demandée par les enquêteurs.
Signalement aux autorités
Nous signalons tout contenu d’abus sexuel sur mineur ou tout danger pour un enfant aux autorités algériennes compétentes (Direction générale de la Sûreté nationale, Gendarmerie nationale, Organe national de la protection et de la promotion de l’enfance) et, le cas échéant, au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) ou aux autorités du pays concerné, et coopérons pleinement à toute enquête.
Point de contact dédié à la sécurité des enfants
Tamkeen360 — responsable de la sécurité des enfants pour Najah
E-mail : tamkeen3600@gmail.com
Ce point de contact est habilité à recevoir les signalements, à prendre les décisions qui s’imposent et à échanger avec les stores et les autorités sur nos pratiques de prévention de l’exploitation sexuelle des enfants.
Conformité légale
Nous respectons les lois applicables en matière de protection de l’enfance, notamment la loi algérienne n° 15-12 relative à la protection de l’enfant et le Code pénal, la loi 18-07 sur la protection des données personnelles, ainsi que les exigences de Google Play et de l’App Store relatives à la sécurité des enfants et aux contenus générés par les utilisateurs. Ces normes sont revues régulièrement.